サービス内容
パソコンやIT環境に関するお困りごとを、
幅広くサポートします。
6つのサービスで、日々の業務を支えます。
６つのサービス
トラブル対応
急なパソコントラブルにも、丁寧・迅速に対応します。
こんな相談に対応します
- パソコンが起動しない、動作が遅い
- 画面が固まる、フリーズする
- インターネットにつながらない
- メールの送受信ができない
- ウイルスに感染したかもしれない
- ソフトや周辺機器が正常に動作しない
- トラブルの原因を調べて欲しい
- トラブルが再発しないように対策したい
- 急いで解決してほしい
設定サポート
パソコンや周辺機器の設定を、わかりやすくサポートします。
こんな相談に対応します
- パソコンの初期設定をしてほしい
- インターネットやWi-Fiの設定をして欲しい
- メールの設定をしてほしい
- プリンター、複合機を使えるようにしたい
- Microsoft365などの設定をして欲しい
- ソフトのインストール、設定をして欲しい
- 周辺機器の接続、設定をして欲しい
- リモートでサポートして欲しい
ネットワーク設定
安全で快適なネット環境を整えます。
こんな相談に対応します
- 社内ネットワークを構築したい
- Wi-Fi環境を整えたい
- インターネットが不安定で改善したい
- 拠点間をVPNでつなぎたい
- ネットワーク機器の設定をしてほしい
- セキュリティを強化したい
- 通信が遅い、つながりにくい原因を調べたい
- ネットワーク環境の見直し、最適化をしたい
導入・設定
用途に合ったパソコン選びから、導入・設定まで対応します。
こんな相談に対応します
- 仕事に合ったパソコンを選んで欲しい
- 新品・中古、どちらが良いか相談したい
- 予算に合わせてパソコンを購入したい
- 複数台のパソコンをまとめて導入したい
- パソコンの初期設定から設置まで任せたい
- メールやプリンタなどを使えるようにしたい
- 業務に必要なソフトを設定して欲しい
- プリンター、周辺機器もまとめて購入したい
- 導入後のトラブルや追加設定を相談したい
データの取出し・移行
大切なデータの取出しや、新しい環境への移行に対応します。
こんな相談に対応します
- HDD・SSD・USBメモリからデータを救出したい
- 起動しないパソコンからデータを取出したい
- 大切なデータを取出したい
- 古いパソコンのデータを新しいパソコンへ移したい
- 写真や業務データを整理・移行したい
- メールやブラウザの設定を移行したい
- バックアップ後に機器を入れ替えたい
機器の回収・データ消去
不要なIT機器の回収から、データ消去まで安全に対応します。
こんな相談に対応します
- パソコン、サーバー、周辺機器など、不要になったＩＴ機器の回収
- HDD、SSDなどのデータ消去
- ご要望に応じた記憶媒体の物理破壊
- データ消去、物理破壊の消去証明書の発行
サポートの流れ
01 お問合せ
フォームからお気軽にご連絡ください。
02 ヒアリング
お困りごとやご要望を丁寧にお伺いします。
03 ご提案・お見積り
最適な解決方法とお見積りをご提示します。
04 作業・サポート
丁寧・迅速に対応し、問題を解決します。
05 ご確認・フォロー
動作確認後も、安心してご利用いただけるようサポートします。